DEVOLUCIÓN Y ANULACIÓN

Se entenderá que el comprador ha conocido el derecho de desistimiento, desde la aceptación de las presentes Condiciones Generales que se exigen en www.friomoron.com conformar un pedido, y en todo caso desde el momento en que efectúe el pedido. Las devoluciones de los pedidos deberán remitirse a la dirección de Sevilla, P.I El Pino, calle Pino Ampudio nave 5 C.P 41016  y  seguidamente a la recepción y comprobación del material devuelto, www.friomoron.com devolverá las cantidades recibidas mediante abono, con los únicos gastos que los  soportados por la devolución (10% en concepto de manipulado y administración). No obstante lo anterior, queda excluido el derecho de resolución (desistimiento) en aquellos casos en que por la naturaleza del contenido de las prestaciones sea imposible llevarlo a cabo, sin perjuicio de la reclamación de los daños y perjuicios sufridos.

El cliente dispone de un plazo de 7 días, a partir de la fecha de entrega del producto, para enviarlo a www.friomoron.com. Los gastos de envío y recogida correrán a cuenta del cliente. Antes de realizar la devolución, deberá ponerse en contacto con Frío Morón, en el plazo indicado, por teléfono o correo electrónico. El producto, su embalaje, contando con todos los elementos de embalaje internos y externos, los accesorios, complementos de origen, deben estar en perfectas condiciones en el momento de su devolición. El producto no puede estar usado, rallado, deteriorado. Esto incluye instrucciones y toda la  documentación q se acompaña. Una vez recibida la mercancía y comprobado su estado, se procederá al reintegro del importe, descontando un 10% en concepto de gestión administrativa y manipulación. Si el pago se efectuó con tarjeta de crédito y antes del envío se anula pedido, se cobrará un 2.5 % por gastos bancarios.

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